招聘

英语客服

岗位职责:
1.快速、准确、及时地回复和处理所属账号的邮件,包含售前、售中、售后的内容,耐心解答用户疑问;
2.了解销售平台政策与制度,维护账号的评分和信用评价,保持账号评级,处理和记录各种投诉.争议,汇总并整理各种投诉类型;
3.解决客户留的中差评,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4.协助销售进行账号的销售管理,销售数据收集。协助执行销售策略;
5.负责所属账号营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
任职要求:
1.大专以上学历,英语四级以上,英语、电子商务、市场营销、国际贸易专业优先;
2.有较强的英语读写能力,能阅读理解大量的英文邮件并沟通,有ebay和amazon平台经验者优先考虑,优秀的应届毕业生亦可;
3.熟练的电脑和系统操作技能;
4.有良好的语言表达能力.沟通能力和客户服务意识.团队协作精神,勤学上进,做事认真负责,有耐性,能承受工作压力,较强的学习能力.应变能力,主动更新专业相关知识。

运营专员

岗位职责:
1、负责跨境电商平台的产品挂单,定价及图片与描述的更新;
2、负责跨境电商平台的产品开发;
3、监控库存,保证库存处于健康状态;
4、分析销售动态,制定销售策略;
5、协助平台运营主管做好团队工作,完成团队业绩目标;
职位要求:
1、全日制大专以上学历,英语CET-4以上;
2、专业不限,男女不限,电子商务、数据分析、国贸专业优先;
3、品德优良、身体健康、有责任心、能吃苦;
4、具有扎实的知识技能,并能学以致用;
5、较强的沟通协调能力、分析计划能力和解决问题能力;
6、较强的适应能力,快速学习能力及系统思考能力。

办公环境优越,交通便利,有医社保,有年终奖,每年都有定期体检,不定期团建户外拓展,节假日福利等
工作地址:福州市仓山区橘园洲工业园44栋特力林科技大厦4楼409
联系方式:86393020(王小姐)
邮箱:hr@toloog.com