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复旦管院 | 平台模式是不是像产业互联网热潮所吹捧的那样?

文章作者:来源:www.1985y.com.cn时间:2020-04-03



"平台、人工智能、人工智能、数据,这是每个人都需要做出的改变."“构建平台是企业义不容辞的责任,也是当务之急。”

“许多公司在开始时都满怀热情地做每个人都认为正确的事情,其中一半的公司发现自己并不擅长。”

复旦医院?在CxO TALK与小发猫大师论坛联合举办的首届年度特刊上,小发猫全球企业咨询服务副总裁兼高级合伙人、小发猫中国工业与流通产业总经理赵亮先生(上图)分享了报告的最新研究成果,以及选择和使用小发猫“π”型人才的方法:传统企业如何反击?1709位首席执行官都这样说

特邀复旦大学管理学院信息管理与信息系统系的吕祥华教授(左,上),并与赵亮先生在对话中共同讲解了赢得数字时代的企业战略和数字重塑实践。他们如何看待“重塑”和“平台模式”?行业互联网热潮所鼓吹的平台模式是否能够重组行业资源、重组行业价值链并大幅提高整个行业的商业效率?欢迎来到今天的选择。

以下内容摘自现场演讲速记

一份“报纸的优势与变化”

卢向华:我希望通过我们的对话,我们能继续就传统企业转型的话题,或传统企业如何利用数字工具更好地优化其业务运营进行进一步的讨论。作为一名学者,我非常关心定义的问题。你的报告提出“传统企业相互攻击”。我们如何定义传统企业?为什么我们要用“传统企业攻击”这个词来形容这样一场商业竞争,这听起来不太舒服?

赵亮:人们对传统企业的肤浅解读可能是,一个企业已经做了很长时间的行业,比如银行、中石油、中石化,这些都是传统企业。也有一些传统企业已经在一个行业和领域工作了很长时间,有独特的见解和解决方案,有一定的客户群,担心在一定时期内市场份额会缩小。我们都把它们定义为传统企业。这些企业已经看到了问题,其他企业正在不断侵蚀他们的领土,生态圈正在不断入侵他们的客户,导致他们的客户?魇В鞣矫娴木杖爰跎伲约捌笠狄蟮谋浠?

许多传统企业手中最有价值的东西是数据。许多企业实际上使用了20%的数据,而80%的股票数据没有被挖掘,这是他们攻击的最佳时机。

卢向华:所以你认为这些现有传统企业手中的用户资源和数据资源是他们攻击的基础。然而,一些创新者或企业家经常批评现有的传统企业,说他们有“创新者困境”、“僵化的过程,限制创新”和“决策者在上面”。他们认为新进入的企业具有“攻击者优势”,可以实现“低端颠覆”、“降维打击”和“高效灵活创新”。

那么从反击的角度来看,在位的传统企业是否在利用其资源以自己的方式反击?你还需要回去向新进入者学习更有效、更灵活的操作方法,然后考虑如何攻击他们吗?

赵亮:这是很多企业都会问的问题。例如,一家互联网金融公司有一个6000人的开发团队,但不要忘记,一家银行也有一个5600人的开发团队。这些人在金融领域工作了很长时间,对技术、应用、监管和所有金融机构都很了解。流程优化、便捷操作、技术创新和文化变革都是他们可以做到的四件事,没有任何无法实现的改变,但应该有人督促他们去做,或者外部因素说,如果你不做,你将失去80%的零售客户。80%的客户是小客户,他们每年向银行缴纳数百笔服务费,但当金融产品为这些不同库存水平的小客户定制时,80%的客户很快就会回心转意。这种定制的金融产品不是由组织开发的

卢向华:所以你认为袭击者主要起到了推动作用。如果我们从长远的角度来看未来的行业,尽管新进入者占据了市场份额的一部分,但如果他们能够快速跟进,并利用技术来推动新能力的转变,那么现有者仍然可以保持相对较大的份额,因为他们拥有资源优势。最后,新进入者和现有者将很快达到市场份额的平衡。

赵亮:是的,事实上,很少有创新型企业真正存活下来。100个中只有一个。当独角兽变成独角兽时,它会有和传统企业一样的问题。然后不断有颠覆分子出来。这是对社会的提升。因此,传统企业不应该感到害怕,而是应该找到自己的理由做出改变。

陆祥华:根据你的定义,小发猫成立于1911年,拥有数十万员工。这也是一个真正的传统企业。小发猫还面临新的入侵者和创新业务的市场入侵的问题。近年来,小发猫采取了哪些改革方法进行反击?您是否采用了您在报告中总结的公司的个性化服务、平台机制实施和敏捷运营改进?那么,?饷创蟮囊恢淮笙蠊噬逃没鞴荆匀豢梢郧峥斓靥杪穑?

赵亮:小发猫已经从一个传统的IT公司逐渐转变为一个面向服务的公司。小发猫之所以有今天,是因为它一直在切断不完善的机制。这个过程非常痛苦。我每天看着人们进进出出。感觉好像公司发生了什么大事。这实际上是一个正常的淘汰过程。从某种意义上来说,小发猫在经历了无数次的镇痛之后已经走到了这一步。我叔叔在20世纪60年代加入小发猫,1992年被解雇。他是一名大型计算机维护工程师。他毫无怨言。他认为小发猫是一个正常的替代品。对一家公司来说,进行转型可能是残酷的,但我们在不断进化,不断变化,不断挑战自己,包括一些整合和合并。

2传统企业建设平台反击

卢祥华:关于你提到的传统企业的三个反向攻击方向,其实我对第二个方向建设平台很感兴趣。您提到的平台解决方案实际上非常类似于我们现在讨论的工业互联网。过去两个月最热门的话题是腾讯为应对工业互联网的到来而进行的组织重组。

根据您对用户的采访,以及在使用平台解决方案帮助用户改善其业务模式的过程中,平台模式能否像您所期望的那样或像我们行业的互联网热潮所宣扬的那样,重建行业资源、重组行业价值链并极大地提高整个行业的业务效率?

赵亮:这个问题很难回答。我自己也有这样一个问题。平台效应有多大?我很诚实地说,我现在看到的平台效应有一定的局限性。平台建设、形成、利用和效果的过程非常复杂。首先,由于跨国界、跨行业或跨部门的原因,推动其向前发展存在着层层阻力。第二是要有巨大的投资和决心,这来自于领导力。一个企业是否应该是一个平台,是否应该附属于另一个平台,作为一个企业,它应该评估几个方面:总体资本情况如何?是否有明确的战略、路径等。一旦决定实施,就要全力以赴,在实施的过程中不断进化和整合,以便有机会打造这个平台。

有许多企业在开始时满怀激情地做着每个人都认为正确的事情,结果却发现有一半时间他们并不擅长。事实上,任何企业打造任何平台背后都有深刻的含义:它是否了解自己,它擅长什么,利润来自哪里。盲目推广平台和盲目投资肯定会造成问题。

卢向华:我们常说平台模式是赢家通吃,一个行业只有一两家公司可以做平台业务。事实上,细分行业中的几个平台也是对资源的浪费。在帮助企业进行数字化转型的过程中,您建议企业采用什么样的平台策略?你如何推荐他们不同的数字转换途径?

赵亮:很多企业都知道自己能做什么,不能做什么。我们需要看看这个企业在?《鹊挠跋?

此外,企业在打造平台时,应该谨慎投资。这个平台很可能是一个简单的私有云平台,逐渐演变成混合云和公共云。它应该一步一步地完成,当它看到自己的输出时会做得更好。许多企业不是在做平台效应,而是在做更多的全球整合。事实上,搭建一个平台是当务之急。此时整合和共享资源的最佳方式是成为运营中心。这就是平台效应。为我们自己的企业建设大量海外分支机构也是我们目标的推进。

卢向华:谢谢你的解释,这让我对什么样的企业可以采用平台商业模式有了更真实的了解。我们都同意,该平台是一个特别优秀的模型,它使平台所有者拥有最大的权力,并在整个产业链的最高端获得丰厚的利润。赵宗时的坦诚分享让我们了解到,平台模式在行业中的实施实际上对企业有很高的要求,不仅在技术和资金方面,而且在行业影响力方面。然而,相对来说,在企业内部利用平台的概念建立一个整合资源的运营中心是比较可行的,而且收益也同样巨大。

连手CxO Talk

是复旦大学管理学院为跨国领导和思维创造的开放体验空间。每一集将邀请1-2名国际首席执行官站在这个互动的“舞台”。它们是“跨界”和“跨界”的,并将企业战略“翻译”成该领域的执行语言,弥合了从专业到定制的差距。他们重新定义了首席执行官、首席运营官、CMO、首席财务官、首席信息官、CHRO、首席内容官、首席产品官、首席数字官等各种首席执行官的角色。通过思考业务的广度和深度。在这个“舞台”上,我们也可以看到这个CXO的故事。让演讲者在舞台的另一边更真实地面对自己和复旦人。

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